售后工程師 以太網(wǎng) 交換機(jī)

1）初級(jí)售后工程師
崗位職責(zé)：
a、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后安裝、開通等技術(shù)服務(wù)；
b、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品使用中的故障排查；
c、 對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)于公司產(chǎn)品的培訓(xùn)，及相關(guān)技術(shù)交流；
d、 電話或網(wǎng)絡(luò)回答客戶提出的產(chǎn)品問題和技術(shù)咨詢；

任職要求：
a、 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，精通TCP/IP、路由等原理；
b、 熟悉基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一般的交換機(jī)、路由器等；
c、 具備基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障處理能力；
d、 能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；
e、 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力、吃苦耐勞和應(yīng)有的執(zhí)行力；
f、 有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先；

2）中級(jí)售后工程師
崗位職責(zé)：
a、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施；
b、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品使用中的故障排查；
c、 對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)于公司產(chǎn)品的培訓(xùn)，及相關(guān)技術(shù)交流；
d、 電話或網(wǎng)絡(luò)回答客戶提出的產(chǎn)品問題和技術(shù)咨詢；

任職要求：
a、 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，精通TCP/IP、路由等原理；
b、 熟悉基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一般的交換機(jī)、路由器等；
c、 有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
d、 具備豐富的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障處理能力和獨(dú)立督導(dǎo)協(xié)調(diào)工程實(shí)施的能力；
e、 有獨(dú)立的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施骨干網(wǎng)絡(luò)的能力；
f、 良好的客戶溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，獨(dú)立處理緊急問題的能力；
g、 能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；
h、 有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先；

3）高級(jí)售后工程師
崗位職責(zé)：
a、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施；
b、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品使用中的故障排查；
c、 對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)于公司產(chǎn)品的培訓(xùn)，及相關(guān)技術(shù)交流；
d、 電話或網(wǎng)絡(luò)回答客戶提出的產(chǎn)品問題和技術(shù)咨詢；
e、 對(duì)初、中級(jí)工程師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

任職要求：
a、 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，精通TCP/IP、路由等原理；
b、 掌握常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括交換機(jī)、路由器等；
c、 熟悉工業(yè)級(jí)交換機(jī)的行業(yè)應(yīng)用，如：電力配網(wǎng)、變電站、軌道交通、煤炭等行業(yè)；
d、 有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
e、 具備豐富的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障處理能力和獨(dú)立督導(dǎo)協(xié)調(diào)工程實(shí)施的能力；
f、 有獨(dú)立的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施骨干網(wǎng)絡(luò)的能力；
g、 優(yōu)秀的客戶溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，獨(dú)立處理緊急問題的能力；
h、 能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；
i、 有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先；

北京東土科技股份有限公司致力于網(wǎng)絡(luò)化工業(yè)控制整體解決方案的研究實(shí)踐，是中國(guó)工業(yè)互聯(lián)技術(shù)創(chuàng)新探索的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，建立互聯(lián)網(wǎng)化的新一代工業(yè)控制體系，是東土科技的發(fā)展使命。

東土科技的主要研究方向?yàn)楣I(yè)以太網(wǎng)通信技術(shù)、基于IP的以太網(wǎng)總線技術(shù)、基于網(wǎng)絡(luò)控制的現(xiàn)場(chǎng)控制器技術(shù)、基于云控制的工業(yè)服務(wù)器技術(shù)以及適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化控制的精密時(shí)鐘技術(shù)、控制數(shù)據(jù)安全可信等技術(shù)。

東土科技先后參與和承擔(dān)了三項(xiàng)工業(yè)自動(dòng)化信息領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（IEC61158、IEC62439和IEEE C37.238），主導(dǎo)起草了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 30094 工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)技術(shù)規(guī)范，承擔(dān)了三項(xiàng)國(guó)家863課題。東土科技的產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于智能電網(wǎng)、核電、風(fēng)電、石油化工、軌道交通、城市智能交通和船舶等行業(yè)的國(guó)家重點(diǎn)工程和全球項(xiàng)目，同時(shí)成功應(yīng)用于各類軍工裝備中，產(chǎn)品獲得了KEMA、CE/FCC、UL508、Class I Div 2和DNV等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證，在軍工行業(yè)獲得國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證。

公司高度重視客戶服務(wù)和質(zhì)量保證，提供專業(yè)售前和售后的技術(shù)支持；根據(jù)不同客戶的不同需求，提供最佳的整體解決方案和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。售后服務(wù)提供7×24小時(shí)的電話支持，及時(shí)響應(yīng)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求。公司產(chǎn)品提供一年保換、五年保修的承諾。